Одна карточка пациента
Звонки, мессенджеры, МИС и сайт — вся история в amoCRM, не в личных телефонах.
Внедрение amoCRM для клиник — поможем не терять записи и вернуть пациентов
Свяжем МИС, WhatsApp, Telegram и звонки в одну систему. Настроим под вашу клинику — колл-центр работает в одном окне, руководитель видит цифры.
{ 300+ внедрений }
{ МИС любой системы }
{ Аудит за 60 минут }
🏥 МИС
💬 WA
✈️ TG
📞
amoCRM
4 окна → один пациент теряется между ними
Заявки847
−225
Телефон622
−408
Запись214
−25
Приём189
−658 записей по пути
без CRM · хаос
Кейсы
Как клиники перестают терять записи
Выберите сценарий — увидите, что было и что стало после настройки amoCRM.
Отзывы
300+ внедрений — что пишут клиенты
Реальные отзывы после настройки amoCRM: клиники, сервис, производство, e-commerce.
Что получаете
Оцифруем колл-центр — сделаем продажи предсказуемыми
Воронка и этапы
Заявки распределяются, просроченные подсвечиваются. Видно, где теряются пациенты.
Контроль КЦ
Конверсия по администраторам, Voice AI, пропущенные — руководитель видит всё в отчётах.
Автоматизация
Напоминания, подтверждение записи, возврат базы — система работает без ручной рутины.
Знакомо?
Где клиники теряют деньги
10 болей с каждого аудита — выберите сценарий, увидите проблему и решение.
Решения
Пять блоков, которые окупают CRM
01
Все мессенджеры в одном окне
Зачем
Пациент написал в любой канал — администратор не переключается между телефонами.
Настраиваем
до 30% записей не теряется
WhatsApp, Telegram, MAX в amoCRM — входящее сразу в карточку пациента. Пуш ответственному, если нет ответа 5 минут. Пуш руководителю, если клиент не получил ответ 15 минут.
02
Авторассылки и напоминания
Зачем
Сотни обзвонов и ручные напоминания — администраторы не успевают.
Настраиваем
−80% ручных обзвонов
Боты в MAX/Telegram с кнопками «Подтвердить» / «Перенести». Цепочки для отказников. Массовая рассылка в 2 клика — по всей базе про акции и листы ожидания.
03
Возврат по сегментам
Зачем
База не возвращается — тратите бюджет на новых пациентов впустую.
Настраиваем
продажи без роста рекламы
Гигиена через 6 месяцев, отказники, «был 1 раз» — своя цепочка под сегмент. Повторная покупка: кто купил больше 2 раз и не был больше года. Рассылки по статистике покупок, а не «всем подряд».
04
ИИ-аналитика звонков
Зачем
200 записей в неделю — некому слушать. Ошибки незаметны месяцами.
Настраиваем
CQR-рейтинг вместо прослушивания
Робот расшифровывает звонок онлайн и выводит рейтинг администратора. Модель CQR (Call Quality Rate) — оценка качества разговора по чек-листу: приветствие, выявление потребности, запись на приём, прощание. Ошибки — теги в отчёте, без ручного прослушивания.
05
Сквозная аналитика Roistat + сайт
Зачем
Реклама крутится, но непонятно, какой канал приносит записи и сколько стоит пациент до приёма.
Настраиваем
видно ROI каждого канала
Roistat связывает сайт, рекламу и amoCRM: путь от клика до оплаты. Интеграция форм с сайта — заявка сразу в CRM с UTM и источником. Коллтрекинг, мультиканальная аналитика, отчёт: стоимость записи по Яндекс, VK, SEO и другим каналам.
До / после
Потяните ползунок — сравните колл-центр
Сейчас
Записи теряются по пути
- ✗ Запись в МИС, CRM не знает
- ✗ Пропущенные звонки
- ✗ Отчёты — Excel
- ✗ Хаос в мессенджерах
- ✗ Тишина после приёма
- ✗ Сотни обзвонов
После
Одна карточка пациента
- ✓ МИС → amoCRM в реальном времени
- ✓ Звонок и запись в карточке
- ✓ Дашборд для руководителя
- ✓ WhatsApp, Telegram, MAX — одно окно
- ✓ Автоцепочки возврата
- ✓ Voice AI: рейтинг КЦ
⇔
Архитектура
Единый центр: пациент, звонок, запись
МИС, Wazzup, IP-телефония, сайт — одна карточка в amoCRM.
amoCRMколл-центр
🏥МИСрасписание
📞Телефониязвонки
💬Wazzupмессенджеры
🌐Сайтформы
👤Пациентвсе каналы
1
Запись в МИС
Сделка в amoCRM автоматически.
2
Подтверждение с кнопками.
3
Приём
Оплата → «Успешно завершено».
4
После визита
Опрос и цепочка на повтор.
300+внедрений в портфеле
+45%рост конверсии после настройки
60минут — бесплатный аудит клиники
Процесс
Ваш путь с нами — без «сломать колл-центр»
От первой заявки до работающей системы: колл-центр продолжает принимать пациентов на каждом шаге.
01📋
Заявка и аудит
Оставляете заявку — за 60 минут разбираем МИС, колл-центр и каналы. План внедрения без обязательств.
02🎯
Интервью с командой
Созвон с руководителем клиники и руководителем КЦ. Фиксируем, где теряются записи и что болит сейчас.
03📊
Воронка под процесс
Строим этапы под вашу клинику: заявка → перезвон → запись → приём → повтор. Не шаблон — ваш путь пациента.
04🔗
Интеграции
Подключаем МИС, телефонию, Wazzup, сайт. Запись в одной карточке amoCRM — без двойного ввода.
05⚡
Автоматизация
Рассылки, пуши, Voice AI, Roistat. Система напоминает, возвращает, считает — колл-центр разгружается.
06🚀
Обучение и поддержка
Обучаем администраторов, передаём инструкции. Сопровождаем — вы не остаётесь один на один с CRM.
Старт — бесплатный аудит за 60 минут
Оставьте заявку — разберём вашу клинику за 60 минут
МИС, CRM, телефония, мессенджеры и Voice AI — для руководителя клиники и руководителя КЦ